DEBE TENER 18 AÑOS O MÁS Y ACEPTAR UTILIZAR ESTE SITIO WEB

Revisión 2, 29 de octubre de 2024

Términos y condiciones generales

INTRODUCCIÓN

Una cálida bienvenida a BepNL, propietario, operador y comerciante bajo el nombre y como parte de Brouwhoeve & Partners. Nuestros Términos y Condiciones (‘Términos’, ‘Términos de Servicio’, ‘Disposiciones Generales’) son importantes porque:

• Establecer sus derechos legales
• La explicación de los derechos que nos cedes
• Describir las reglas que todos deben seguir.

REGISTRO

Brouwhoeve & Partners v.o.f.
Dirección comercial: Simon Stevinweg 31, 3241 MD Middelharnis
Número de IVA: NL864013309B01
Número de la Cámara de Comercio: 86581856

MARCA

El nombre BepNL es una marca registrada de Brouwhoeve & Partners v.o.f. En virtud del presente documento no se concede ningún derecho, licencia o interés en dichas Marcas comerciales, y usted acepta que no podrá hacer valer ningún derecho, licencia o interés en dichas Marcas comerciales. La marca registrada se extiende al nombre comercial de la empresa, al logotipo de la marca y a todos los nombres de productos. Se prohíbe expresamente el uso o mal uso de nuestra marca registrada o de cualquier otro material que contenga nuestra marca registrada sin el permiso previo por escrito de la gerencia de Brouwhoeve.

FUNCIÓN

4.1 BepNL pone a disposición en sus sitios web (apps) o cualquier otro medio que se configure en el futuro, una plataforma tecnológica (en adelante denominada como el “SITIO WEB”) donde proveedores externos (en adelante denominados como los “PROVEEDORES” o “ LOS SOCIOS») pueden ofrecer vinos, cervezas, licores y otras bebidas en línea. vender bebidas, bebidas alcohólicas, refrescos o cualesquiera otros productos y servicios dirigidos a los usuarios (en adelante «USUARIOS», «CONSUMIDORES» o «CLIENTES»).

4.2 BepNL podrá ampliar o modificar su SITIO WEB de acuerdo con el desarrollo y evolución de sus productos y servicios, sustituir nuevos productos, servicios, actividades o contenidos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

5.1 ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO Y DISPOSICIONES DE USO

5.1.1 Las presentes condiciones generales de uso y venta (en adelante, las “Condiciones Generales”), junto con la Política de Privacidad, regulan el acceso y utilización del sitio web por parte del USUARIO, así como la compra de productos y el alquiler de los mismos. servicios. a este respecto.

BepNL informa a los Usuarios que los Términos y Condiciones Generales están sujetos a cambios. El usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones al visitar el Sitio Web.

5.1.2 El USUARIO declara:

a.) que ha leído y comprende las disposiciones aquí contenidas;

b.) Que es mayor de edad para adquirir bebidas alcohólicas según la normativa del país de residencia y tiene capacidad suficiente para alquilarlas.

c.) Que cumple con todas las obligaciones aquí establecidas.

d.) Que entiende que el SITIO WEB es una plataforma tecnológica propiedad de Brouwhoeve & Partners en la cual puede adquirir productos de los proveedores que publicitan y venden sus productos en la referida plataforma.

5.1.3 El titular del SITIO WEB se reserva el derecho a modificar los contenidos y servicios en cualquier momento sin previo aviso. Lo mismo se aplica a estas condiciones generales y, en general, a todos los elementos relativos al diseño y configuración del SITIO WEB.

5.2 ACCESO AL SITIO WEB

5.2.1 El acceso al SITIO WEB es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a Internet suministrada por el proveedor de acceso a Internet del USUARIO.

5.2.2 Dado que el contenido del SITIO WEB incluye servicios y otros productos, bebidas alcohólicas, el acceso al mismo sólo está permitido a personas físicas mayores de edad de conformidad con la legislación prevista en su país de residencia. Por favor, abandona este sitio web inmediatamente si eres menor de edad.

5.3. REGISTRATIEPLICHT

5.3.1 Con carácter general no será necesario el registro como USUARIO para acceder a los servicios y contenidos del sitio web. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos estará sujeta al previo registro del usuario.

5.3.2 Los datos introducidos por el USUARIO deberán ser exactos, actuales y verdaderos en todo momento. Los USUARIOS registrados serán responsables en todo momento de la custodia de su contraseña, así como de cualquier daño que pudiera derivarse de su uso ilícito, así como de su cesión, divulgación o extravío. En consecuencia, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado mediante una contraseña registrada del USUARIO será atribuido al mismo USUARIO, quien responderá de dicho acceso y uso.

5.3.3 Tras registrarse en nuestra plataforma, usted obtendrá la condición de usuario, cliente o contacto comercial de BepNL, que, como se recoge en nuestra Política de Privacidad, protege a nuestra empresa bajo el interés legítimo del ‘Reglamento Europeo de Protección de Datos’ y la ‘Ley de Servicios para la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico’ para el envío de comunicaciones electrónicas. Estos correos electrónicos le ofrecen la oportunidad de ejercer sus derechos. Por favor lea nuestra Política de Privacidad.

5.4. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

5.4.1 El USUARIO se compromete a utilizar el sitio web y todos sus contenidos y servicios de forma ética y de conformidad con lo dispuesto en la ley y en las presentes condiciones generales de venta.

5.4.2 Asimismo, el USUARIO se compromete a hacer un uso correcto de los servicios y/o contenidos del sitio web y a abstenerse de utilizarlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o infrinjan la normativa de propiedad intelectual o industrial, o cualquier otra aplicación de un conjunto de leyes.

5.4.3 El USUARIO se compromete a no transmitir ningún material de ningún tipo e información como datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías o software que contravengan la ley, la moral, el orden público y transmitir, ejecutar, publicar y poner a disposición de terceros las presentes condiciones generales y condiciones. A título meramente orientativo, y en ningún caso limitativo ni excluyente, el USUARIO se compromete a no:

I.- Abstenerse de introducir o difundir cualquier contenido o publicidad de cualquier tipo que sea racista, xenófobo, pornográfico, incite al terrorismo, atente contra los derechos humanos o fomente el consumo irresponsable de alcohol.

II.- Abstenerse de introducir o difundir a través de Internet programas de datos (virus y software malicioso) susceptibles de provocar daños en los sistemas de información de los proveedores de servicios de Internet, sus proveedores o terceros Usuarios de Internet.

III.- Abstenerse de difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas protegidas en la Constitución y en los tratados internacionales.

IV.- Abstenerse de difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad desleal o ilícita.

V.- Abstenerse de enviar publicidad no solicitada o no autorizada, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de correo no solicitado, excepto a aquellas áreas (tales como espacios comerciales) diseñadas únicamente para tales fines.

VI.- Abstenerse de introducir o difundir información o contenidos falsos, ambiguos o incorrectos que induzcan a error a los receptores de dicha información.

VII.- Evitar que otros USUARIOS puedan suplantar su identidad utilizando sus claves de registro y acceder así a los distintos servicios del sitio web y/o contenidos.

VIII.- Abstenerse de distribuir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que infrinja los derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes, marcas o copyright concedidos o pertenecientes a los titulares del sitio web o a terceros. .

IX.- Abstenerse de distribuir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y de la normativa de protección de datos.

El USUARIO se obliga a mantener indemne a BepNL ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción que venga obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del USUARIO de cualquiera de las normas de utilización antes señaladas. Además, BepNL se reserva el derecho a reclamar los daños y perjuicios que pudieran corresponder a cualquiera de estas circunstancias.

5.5 EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

5.5.1 El acceso del USUARIO al sitio web no implica que BepNL tenga la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. En todo caso, será responsabilidad del USUARIO disponer de las herramientas necesarias para interceptar y destruir el hardware malicioso.

5.5.2 BepNL no es responsable de ningún daño causado por el software y equipos del USUARIO o de terceros, al utilizar los servicios ofrecidos a través del SITIO WEB.

5.5.3 BepNL no es responsable de ningún tipo de daño al usuario que resulte de fallas o caídas de las telecomunicaciones que provoquen la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del sitio web mientras se prestaba antes de su entrega.

5.6 CONTENIDO Y SERVICIOS ENLAZADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

5.6.1 El servicio de acceso al SITIO WEB contiene dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso funciones de búsqueda que permiten al USUARIO acceder a otras páginas y sitios de Internet (en adelante “Sitios Enlazados”). En este caso, BepNL será el único responsable de los contenidos y servicios incluidos en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de cualquier ilicitud o no haya podido desactivar el enlace con carácter inmediato. Si el USUARIO considera que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a BepNL, sin que éste tenga obligación de retirar el enlace en cuestión.

5.6.2 En ningún caso los Sitios Enlazados deben implicar la celebración de acuerdos formales con sus titulares o responsables, ni una recomendación, promoción o identificación con las afirmaciones de BepNL, sus contenidos o servicios en él contenidos.

BepNL no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, falta de información, indisponibilidad, error e inutilidad de dichos contenidos y servicios ni por cualquier otro daño que pudiera deberse a la existencia de los mismos. BepNL no es directamente responsable.

5.6.3 Si el usuario accede o es redirigido a sitios enlazados que posibilitan la contratación de servicios y/o productos, el USUARIO es consciente y acepta que BepNL actúa como mero intermediario facilitando dicho acceso. En consecuencia, no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la libre utilización y/o adquisición o alquiler de los citados productos y servicios de terceros, ni de su falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, integridad o incompletitud de la información aquí relacionada. A título meramente indicativo, y en ningún caso exhaustivo, BepNL no será responsable de: daños y perjuicios de cualquier naturaleza que resulten de la falta o incumplimiento de obligaciones contractuales adquiridas por terceros; competencia desleal o publicidad no autorizada; la falta de satisfacción de las expectativas de los servicios y productos antes mencionados o por los defectos o fallos de cualquier tipo que pudieran presentar.

5.7 CLASIFICACIÓN Y VISIBILIDAD DEL PRODUCTO

BepNL clasifica los productos ofrecidos en el SITIO WEB según los siguientes parámetros principales:

– Calidad del servicio de la tienda: se valora positivamente (1100 puntos) o negativamente (mín. 1100 puntos), en función de la puntuación hasta 10. Esta puntuación se calcula en función de la valoración del servicio por parte de los clientes, el número de incidencias , etc.;

– Precio de venta del producto: este se califica con 1100 puntos, la puntuación depende del precio;

– Precio completo (producto + envío): está valorado en 1100 puntos si la tienda está ubicada en el mismo país que el cliente, o en 1000 puntos si la tienda no está ubicada en el país del cliente;

– Si se trata de una tienda perteneciente al servicio ‘Brouwhoeve & Partners Shipping Service’, esta será valorada positivamente con 100 puntos;

– Los productos cuyo precio incluye un descuento se valoran con 1 punto (de modo que esto sólo se aplica a ofertas en las que el resto de condiciones puntúan lo mismo);

– En caso de que el producto ya esté en el carrito de compras del cliente, este será valorado positivamente con 10.000 puntos (lo que colocará el producto en la parte superior de las opciones de producto);

– Si el producto ofertado no está disponible en el país del cliente, esto supondrá una deducción de 10.000 puntos, lo que supone que el producto aparecerá en último lugar en el listado de opciones de compra.

El sistema utiliza estos criterios de puntuación para todas las ofertas y otorga un porcentaje de los puntos disponibles a cada una de estas ofertas (por ejemplo, el 100% de los puntos si la oferta está mejor posicionada para el criterio en cuestión), y un porcentaje proporcionalmente menor a la oferta mejor posicionada para el criterio en cuestión. Además la oferta es de la primera posición del criterio seleccionado.

En algunos casos, la clasificación de los productos puede cambiar como resultado de los acuerdos comerciales que tenemos con nuestros proveedores.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1 Todos los contenidos del SITIO WEB (incluyendo a título meramente enunciativo y no limitativo las directrices, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente) son propiedad de BepNL o de terceros. En ningún caso se ceden al USUARIO dichos derechos de uso de acuerdo con la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.

6.2 Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos son propiedad de BepNL o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al sitio web atribuya derecho alguno sobre los mismos.

6.3 Al aceptar las presentes condiciones generales, el USUARIO concede a BepNL, de forma gratuita y en exclusiva, todos los derechos de uso respecto de los artículos, comentarios y opiniones (en adelante el “contenido”) que el USUARIO publique o autorice publicar. . publicar en el SITIO WEB. La referida cesión se entenderá realizada a título de protección para todos los USUARIOS de todo el mundo, sin limitación alguna, y por el plazo máximo establecido por el Real Decreto-ley 1/1996, de 12 de abril, por el que se establece el Texto Refundido de la Legislación sobre Propiedad Intelectual, normalización, aclaración y armonización de las disposiciones jurídicas vigentes al respecto. BepNL podrá ejercitar los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los contenidos en el sentido más amplio previsto en la citada ley.

6.4 El USUARIO, que declara conocer todos los derechos de propiedad intelectual sobre los artículos, comentarios y opiniones antes mencionados, se obliga a asumir la responsabilidad o responder ante cualquier reclamación, incluida la indemnización por daños y perjuicios, que pudiera interponerse contra BepNL por un tercero que considera que sus derechos han sido vulnerados por actuaciones derivadas de obligaciones asumidas por el USUARIO que se enmarcan directa o indirectamente en estas condiciones generales.

6.5 Asimismo, el USUARIO se obliga a proteger a BepNL frente a cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que BepNL o terceros pudieran sufrir como consecuencia de dar forma adecuada a la cesión de derechos en virtud de esta cláusula.

6.6 BepNL no es responsable de los derechos de propiedad intelectual o industrial que el VENDEDOR mencione en la información relativa a la venta del producto o servicio publicada en la plataforma propiedad de BepNL.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTAIA

7.1. Propósito de la solicitud

7.1.1 Las presentes condiciones generales de venta se aplican a cualquier operación de venta realizada entre los USUARIOS y los PROVEEDORES que publicitan y venden sus productos en la plataforma propiedad de BepNL y ello cuando los PROVEEDORES no hayan elaborado condiciones generales de venta específicas. .

A los efectos de los presentes términos y condiciones, se considerará PROVEEDOR todo aquel proveedor que anuncie y ofrezca sus productos en el sitio web propiedad de BepNL. Además, BepNL ofrece servicios adicionales a los de la plataforma tecnológica, como métodos de pago, atención al cliente y, en su caso, servicios logísticos.

7.1.2 Además, estos términos y condiciones de venta se aplican a las compras realizadas por usuarios en las que BepNL actúa como PROVEEDOR.

7.1.3 Los términos y condiciones establecidos anteriormente en los términos y condiciones son los términos y condiciones mínimos y podrán ser mejorados por el VENDEDOR, en cuyo caso las mejoras en cuestión tendrán prioridad sobre los términos y condiciones de venta.

7.1.4 Dadas las características de la plataforma, BepNL no garantiza la disponibilidad total del producto al momento de la compra, independientemente de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido. Si el PROVEEDOR no tiene en stock el producto en cuestión, si BepNL no desea cambiar el producto en cuestión, se reembolsará íntegramente el precio del producto o se abonará un crédito por el mismo importe en la cuenta BepNL del USUARIO. BepNL realizará reembolsos parciales o totales a más tardar 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de reembolso del USUARIO.

7.2 Precio

7.2.1 Todos los precios e impuestos sobre el consumo de los productos publicitados en el sitio web fueron indicados por los PROVEEDORES. BepNL se asegurará de que no se produzcan errores durante el proceso de compra, pero no acepta responsabilidad alguna por la exactitud de la información proporcionada por los PROVEEDORES.

7.2.2 Los precios se indicarán en Euros y en la moneda correspondiente a éste o al lugar donde resida el consumidor. BepNL aplicará en todo momento las reglas de mercado establecidas para los tipos de cambio.

7.2.3 Puede suceder que el VENDEDOR cometa un error al ingresar el precio del producto. Si este error difiere significativamente (50% o más respecto al precio de venta) y si esto no constituye una ganga, BepNL se reserva el derecho de cancelar el pedido a petición del USUARIO sin que ello suponga ningún coste para BepNL o el PROVEEDOR.

7.3 Pagos

7.4.1 El USUARIO podrá abonar el pago de sus compras en la forma indicada en el sitio web de BepNL, tal y como se indica en el apartado sobre pedidos del presente documento. Sea como sea, los sistemas involucrados son seguros para los pagos. BepNL a su vez pagará al VENDEDOR.

7.3.2 BepNL se reserva el derecho de utilizar medios de pago electrónicos de terceros y/o instituciones financieras para la gestión de los pagos de los USUARIOS del SITIO WEB, en colaboración con los medios de los proveedores de pago.

7.3.3 BepNL no tiene acceso a los datos bancarios vinculados al método de pago del USUARIO y no tiene conocimiento ni registra dichos datos durante la transacción de pago.

7.3.4 BepNL se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos a su entera discreción, previa notificación al USUARIO porque:

(i) contiene errores de producto incorrectos o obvios,

(ii) contiene imprecisiones o errores evidentes en la determinación del precio en el SITIO, o si

(iii) se estableciera cualquier sospecha de fraude o de datos significativamente incorrectos o incompletos proporcionados por los USUARIOS.

7.3.5 BepNL se reserva el derecho de solicitar al USUARIO una copia de la tarjeta utilizada para realizar la compra, DNI, extracto bancario, documento nacional de identidad, pasaporte o equivalente que deberá ser facilitada por el USUARIO por fax o correo electrónico con el fin de verificar la exactitud de los datos facilitados. para confirmar.

7.3.6 Si el USUARIO paga mediante transferencia bancaria, deberá asegurarse de que los datos contenidos en el correo electrónico de confirmación del pedido estén incluidos en dicha transferencia. La transferencia incluye también el número de cuenta a la que debe efectuarse la transferencia, el importe correspondiente y una referencia a la misma para agilizar la aceptación final del pedido en cuestión. El pedido se procesará una vez que se haya realizado el pago completo. Las fechas de entrega comunicadas al USUARIO se harán efectivas una vez recibido el pago íntegro de la totalidad del importe. El pedido pagado mediante transferencia bancaria tiene una validez de 48 horas. Cualquier pago después de este período puede estar sujeto a cambios en cuanto a precio y disponibilidad del producto.

7.3.7 En caso de solicitarse factura por la mercancía entregada, el USUARIO podrá autorizar expresamente al VENDEDOR a remitirla en formato digital en la moneda de curso legal del país donde resida el VENDEDOR.

7.3.8 Si el pago se realizó mediante PayPal y se realizó un acuerdo de cobro haciendo clic en la casilla “Recordar datos de PayPal”, el Usuario podrá cancelar dicho acuerdo accediendo a su cuenta de usuario en el apartado “Mi cuenta”. – editar perfil» o accediendo a su cuenta PayPal y cancelando el Acuerdo. El usuario declara que en estas circunstancias los datos del usuario serán tratados por PayPal.

7.3.9 BepNL y el PROVEEDOR no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier pedido de un USUARIO que esté sujeto a condiciones especiales y gravámenes a la importación de productos alcohólicos, por ejemplo, gravámenes al consumo, reventa o importación en el país de entrega, tales como, pero no limitado a: no limitado a: hasta, los impuestos especiales. El USUARIO es responsable de informar y tramitar la documentación necesaria de acuerdo a la legislación aplicable en el país de entrega y de informar de la importación de los productos antes mencionados si difieren de los existentes en el país del PROVEEDOR. BepNL y el PROVEEDOR no pagarán ningún cargo por el cual sea responsable el USUARIO. Si surge tal reclamación y si el USUARIO se niega a pagar este impuesto, BepNL no reembolsará al usuario su pedido.

7.6 Gastos de envío y entrega

7.6.1 Los gastos de envío de los pedidos del USUARIO correrán a cargo del USUARIO a menos que se indique claramente lo contrario.

7.6.2 BepNL o, en su caso, el PROVEEDOR indicará los costes de envío en el proceso de pedido. Estos cargos deberán ser aceptados previamente por el USUARIO al aprobar el pedido, salvo que estén incluidos en el precio. BepNL indicará con antelación cualquier coste adicional que pueda generarse en el proceso de compra.

7.6.3 BepNL o, en su caso, el PROVEEDOR informará al cliente durante el proceso de compra de las fechas estimadas de entrega del pedido. Las fechas de entrega indicadas en la orden de pago son puramente estimativas y se refieren a días laborables. El proveedor procesará el pedido a más tardar 48 horas hábiles después de realizado el pago, excepto en determinados casos en los que el PROVEEDOR o BepNL indiquen que se requieren días adicionales para preparar el pedido o adquirir la mercancía. BepNL no se hace responsable de ningún retraso adicional en la fecha de entrega estimada.

7.6.4 El USUARIO es responsable de comprobar el pedido en el momento de la entrega y de realizar en el mismo momento cualquier reclamación o queja justificada por parte del USUARIO, como por ejemplo producto roto o ausencia de determinados productos. Si el USUARIO no ha informado al mensajero en el momento de la entrega con el documento correspondiente (albarán) de un problema con el pedido recibido (roturas, falta de mercancía, productos incorrectos), BepNL y el VENDEDOR no serán responsables de ninguna reclamación o coste. derivados de cualquier reclamación posterior. BROUWHOEVE podrá solicitar fotografías que fundamenten la reclamación del USUARIO sobre alguna incidencia en la entrega y transmitirlas al PROVEEDOR.

7.6.5 La logística de los pedidos es realizada por el PROVEEDOR o en su caso, proveedores contratados por el PROVEEDOR para prestar este servicio. Por lo tanto, BepNL no interviene de ninguna manera durante este proceso. BepNL no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones derivadas de esta cláusula causado por una acción u omisión del operador logístico, sin perjuicio de las medidas que BepNL pueda libremente tomar para ayudar a encontrar una solución a todas las incidencias que se hayan podido producir y esto a solicitud de las partes involucradas. Si BepNL fuera el responsable de la gestión logística, se informará previamente al USUARIO de ello.

7.6.6 Los pedidos se entregarán en la dirección de entrega libremente especificada por el USUARIO en el formulario de pedido, siempre y cuando la dirección confirmada se encuentre dentro de las zonas de entrega indicadas en la plataforma. A estos efectos, se informa al USUARIO que puede haber PROVEEDORES que no acepten un Apartado de Correos como dirección de entrega, en cuyo caso se informará al USUARIO con antelación y el pedido será cancelado salvo que el USUARIO pueda facilitar una dirección alternativa en el mismo lugar. BepNL no asume ninguna responsabilidad si la entrega no pudo realizarse porque los datos facilitados por el USUARIO son incorrectos, o por circunstancias en las que la entrega no pueda realizarse por causas ajenas a la empresa de entrega asignada, como por ejemplo la ausencia del destinatario.

7.6.7 El pedido será entregado lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar treinta (30) días naturales desde la fecha de confirmación del pedido. Aunque el pedido contiene una fecha estimada de entrega, el PROVEEDOR se reserva el derecho de cambiar esta fecha siempre que se haya informado previamente al USUARIO y a BepNL. La fecha de entrega del pedido es meramente informativa y no contractual. Siempre que el producto no haya sido enviado y/o el plazo total de entrega desde el pago del pedido sea superior a 30 días naturales, el USUARIO podrá cancelar el pedido sin penalización y recibir la devolución del precio.

7.6.8 Las entregas se realizan en días laborables (de lunes a viernes) en horario de oficina (de 9 a 19 horas). Lamentablemente, las entregas no se realizan los fines de semana, fuera de horario de oficina ni festivos, independientemente de que el USUARIO haya indicado estas opciones al realizar el pedido o las haya comunicado al equipo de BepNL.

7.7 Desistimiento y devolución

7.7.1 Los pedidos podrán ser cancelados sin coste adicional hasta el momento en que el envío esté preparado para su envío al USUARIO. Si la solicitud de cancelación del USUARIO se produce después de haber preparado el pedido, la cancelación se considerará una devolución por parte del USUARIO.

7.7.2 El USUARIO podrá devolver libremente los productos adquiridos sin necesidad de justificación dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción del producto. La acreditación de la entrega del producto servirá para el cómputo de los citados catorce (14) días.

7.7.3 Para ejercitar el derecho de desistimiento de la compra, el usuario deberá escribir a la siguiente dirección de correo electrónico info@brouwhoeve.es, indicando el correo electrónico utilizado para la compra y el número de pedido y éste a efectos de gestión. BepNL responderá a ello y dará al USUARIO instrucciones precisas sobre cómo ejercer el derecho de devolución. Además, el USUARIO puede utilizar el formulario de devolución disponible en el siguiente enlace: …………….

7.7.4 El usuario pagará los gastos de envío de devolución y tomará todas las medidas necesarias para devolver el producto. Este producto debe embalarse de forma segura y por separado para que la mercancía se devuelva en perfecto estado de conservación. El USUARIO es responsable de cualquier defecto o daño que sufra el producto durante este proceso.

7.7.5 En caso de devolución del pedido, BepNL reembolsará el importe total del pedido, menos los gastos de cobro normalmente soportados por BepNL o el PROVEEDOR, o mediante el método de pago utilizado por el USUARIO para devolver el pedido. . adquirir el producto, y ello a más tardar dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la comprobación del buen estado del producto devuelto por el cliente a BepNL o al proveedor.

7.7.6 BepNL sólo aceptará la devolución del producto cuando su uso se limite a la mera comprobación de su correcto funcionamiento por parte del usuario, de acuerdo con la legislación vigente.

7.7.7 BepNL no aceptará devoluciones de productos que hayan sufrido daños y se encuentren estropeados por acciones del CLIENTE.

7.7.8 Los productos deberán ser devueltos por el CLIENTE en su embalaje original y en perfecto estado (es decir, sin daños y limpios) y deberán ser enviados al lugar indicado por BepNL en las instrucciones enviadas al cliente. Además, el embalaje debe estar completamente identificado para mostrar quién es el remitente. Si el artículo en cuestión no se envía en las condiciones establecidas se generará un cargo que en todos los casos deberá ser pagado por el cliente.

7.7.9 No se admitirán ni procederán devoluciones en los supuestos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto Refundido de los Derechos Generales de los Consumidores y Usuarios. A título meramente orientativo, y de cualquier carácter comprensible, no se puede cubrir la devolución de productos personalizados o perecederos, sin perjuicio de lo anterior. En caso de duda, el CLIENTE deberá consultar previamente a BepNL.

7.7.10 Si hay un error en la entrega o algún producto está roto, el proveedor, a través de la mediación de BepNL, se compromete a cambiar este producto por otro similar, siempre que esté disponible. El PROVEEDOR correrá con los gastos de devolución y envío. Si no es posible sustituir el producto, se reembolsará el precio del mismo producto en el plazo de 14 días naturales. Si desea devolver un producto, póngase en contacto con nosotros en el siguiente número o correo electrónico: (+34) 660 290 259 o info@brouwhoeve.es

7.8 PEDIDOS EXENTOS DE IVA

Los proveedores de BepNL podrán enviar facturas sin IVA siempre que cumplan con los requisitos de la normativa aplicable.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COOKIES

Todos los usuarios se comprometen a cumplir la política de privacidad del SITIO WEB de conformidad con lo indicado en el siguiente apartado: https://www.bepNL.nl/privacy

Además, este sitio web utiliza cookies propias y de terceros: https://www.bepNL.nl/es/cookies

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

9.1 Toda la información publicada en el SITIO WEB, incluyendo, pero no limitado a, lineamientos y no exclusivos de descripción del producto, disponibilidad y precio, son proporcionados por el PROVEEDOR. BepNL se limita a ofrecer los productos del PROVEEDOR y facilitar su disponibilidad, así como su compra y pago. Es por ello que BepNL sólo ofrece un servicio de intermediación.

9.2 El PROVEEDOR ha cedido a BepNL los derechos de propiedad intelectual e industrial para la correcta venta de los productos indicados y publicitados en la plataforma, y declara estar en posesión de todos los permisos y licencias para tal efecto, por lo que BepNL no podrá ser considerada responsable de ello. .

9.3 El PROVEEDOR conserva los derechos de distribución comercial sobre la subdistribución en BepNL. BepNL no acepta ningún tipo de responsabilidad.

9.4 No obstante lo anterior, BepNL ejercerá la máxima diligencia en la selección de los VENDEDORES y, en su caso, verificará que el PROVEEDOR cumpla con los requisitos para ofrecer sus servicios o suministrar los productos de que se trate.

9.5 Las imágenes que ilustran los productos publicitados en el SITIO WEB han sido proporcionadas por nuestros PROVEEDORES y se ha realizado el máximo esfuerzo para evitar cualquier error. Sin embargo, si el usuario encuentra algún error, puede comunicarlo al servicio de atención al cliente de BepNL y BepNL resolverá el problema lo antes posible.

9.6 BepNL se limita a publicar la información proporcionada por el PROVEEDOR, pero no puede garantizar que sea exacta y verdadera.

9.7 BepNL no asume ninguna responsabilidad por los enlaces y contenidos de sitios web propiedad de terceros que BepNL pueda incluir para proporcionar a los USUARIOS más información. Si el USUARIO accede a dichos enlaces quedará sujeto a los términos y condiciones de uso y/o venta y a las políticas de privacidad de dichos sitios.

9.8 Respecto de los envíos internacionales, el timbre fiscal de los productos entregados al USUARIO por el PROVEEDOR será el vigente en el país de origen (PROVEEDOR). El USUARIO será responsable de la gestión o costes derivados de cualquier cambio o trámite relacionado con el impuesto de actos jurídicos documentados.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES CUPÓN DE DESCUENTO 2.18 LICORERÍA BROUWHOEVE

• Editor
  

Este cupón de descuento lo emite Slijterij Brouwhoeve, ubicada en Middelharnis, que también opera a través de la tienda web.www.bepnl.nl

• Korting
  
• El bono te da derecho a un 10% de descuento en tu próxima compra.
• El descuento es válido una vez y se calculará al momento del pago.
• El descuento se aplica a toda la gama, salvo que se indique explícitamente lo contrario.
  
  Canjear
  
• El cupón se puede utilizar en la tienda física de Slijterij Brouwhoeve en Middelharnis o a través de la tienda web.www.bepnl.nl/es
  .
• Para usar el cupón, el cliente debe ingresar su nombre completo y correcto, así como su dirección de correo electrónico. Sin esta información, el cupón no será válido.
• Cada voucher sólo podrá ser utilizado una vez por cliente y por compra.
  
  Validez
  
• El bono es válido hasta el año 2026.
• Después de la fecha de vencimiento, el cupón ya no podrá canjearse.
  
  Exclusiones
  
• El bono no se puede canjear por dinero en efectivo ni por otros bonos.
• El cupón no se puede combinar con otras promociones, descuentos u ofertas, a menos que se indique lo contrario.
• Fraude y abuso

En caso de sospecha de fraude, mal uso o uso ilegal, Slijterij Brouwhoeve se reserva el derecho de declarar el cupón inválido.

CLÁUSULA NULIDAD Y NULIDAD

Si alguna de las cláusulas de las presentes condiciones generales de uso fuese declarada nula o inválida, en su totalidad o en parte, y dicha nulidad o nulidad afectase a dicho elemento o a la parte del mismo que resultase nula o inválida. No obstante lo anterior, las restantes condiciones generales seguirán siendo válidas y cualquier componente total o parcial que se considere inválido se considerará ya no forma parte de dichas condiciones generales.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España y los Países Bajos.

Las partes se someten para la resolución de los conflictos al juzgado o tribunal de su domicilio con renuncia a cualquier otro fuero.

La Comisión Europea pone a disposición de cualquier consumidor una plataforma alternativa de resolución de litigios, accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.

Más información a través de info@brouwhoeve.es

Contacto: Lunes a Viernes de 9:30 am a 5:00 pm